Nos Services
Accueil Téléphonique Personnalisé
- Prise en charge des appels au nom de votre entreprise.
- Transfert des appels vers les services ou interlocuteurs adéquats.
- Enregistrement des messages et gestion des retours d’appels.
- Tous les appels sont gérés en France métropolitaine, garantissant un service de qualité et une parfaite maîtrise de la langue et des spécificités culturelles.
Prise de Rendez-Vous
- Gestion des agendas : synchronisation avec les outils de l'entreprise (Google Calendar, Outlook, etc.).
- Rappels automatiques pour éviter les rendez-vous manqués.
- Flexibilité pour les annulations et reprogrammations.
Reporting et Suivi de Performance
- Rapport mensuel incluant : le nombre d'appels traités, le nombre de rendez-vous pris, et le taux de satisfaction client.
- Analyse qualitative des appels pour garantir une amélioration continue du service.
